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【ご案内】「スピリットMB」一部欠品のお詫びと現状、入荷予定について(オームコ2018年12月)

「スピリットMB」一部欠品のお詫びと現状、入荷予定について

謹啓
師走の候、皆様には益々ご盛栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

標記の件につきまして、9 月に出荷再開とご連絡いたしましたが、未だ一部製品が安定供給に至っておりません。長期間に亘って大変ご迷惑をおかけし、あらためて深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

ブラケットを製造する鋳型が破損したために新たな鋳型を製作いたしましたが、弊社の品質基準を満たすものが少なく、出荷量が限られていることが原因です。従いまして、現在出荷しております
製品は、弊社品質管理のもと、安心してご使用いただける製品です。ご理解いただきますようお願い申し上げます。

安定供給に向けて、現在、前歯部と一部の製品について鋳型を調整しており、以下のように中切歯は1 月下旬、他の部位および1症例キットは2 月下旬以降の出荷を予定しております。

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スピリットMB 欠品状況及び入荷予定数について(※欠品数は2018 年12 月20 日現在のものです。)

スピリットMB 中切歯→ 2019 年1 月下旬以降の出荷予定となります。
品番 494-0110 ( 上顎 右 中切歯 .018)  欠品数 1,605 粒 →入荷予定数2,050 粒
品番 494-0111 ( 上顎 左 中切歯 .018)  欠品数 635 粒 →入荷予定数1,385 粒
品番 495-0110 ( 上顎 右 中切歯 .022)  欠品数 200 粒 →入荷予定数330 粒
品番 495-0111 ( 上顎 左 中切歯 .022) 欠品数 15 粒 →入荷予定数40 粒
品番 494-0121 ( 上顎 左 中切歯 .018)  欠品数 5 粒 →入荷予定数20 粒

スピリットMB 中切歯以外→ 2019 年2 月下旬以降の出荷予定となります。
品番494-0210 ( 上顎 右 側切歯 .018)欠品数 410 粒 →入荷予定数960 粒
品番494-0300 ( 上顎 右 犬歯 .018) 欠品数 510 粒 →入荷予定数650 粒
品番494-0410 ( 下顎 右 犬歯 .018) 欠品数 1,135 粒 →入荷予定数1,285 粒
品番494-0411 ( 下顎 左 犬歯 .018)欠品数 985 粒 入 →荷予定数1,095 粒
品番494-0725 ( 下顎 第2 小臼歯.018)欠品数 70 粒 →入荷予定数180 粒

スピリットMB 1症例キット→ 2019 年2 月下旬以降の出荷予定となります。
品番740-0227 (1症例キット 上下顎5-5 .018) 欠品数8 キット→入荷予定数 9 キット
品番740-1223 (1症例キット 上下顎3-3 犬歯フック付き.018)欠品数 7 キット→入荷予定数 8 キット
品番740-1224 (1症例キット 上下顎3-3 犬歯フック付き.022) 欠品数29 キット→入荷予定数 30 キット
品番740-1227 (1症例キット 上下顎5-5 犬歯フック付き.018)欠品数 8 キット →入荷予定数9 キット
品番740-1228 (1症例キット 上下顎5-5 犬歯フック付き.018) 欠品数16 キット→入荷予定数 16 キット

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在庫調整が必要な場合、ご連絡いただけますようお願い申し上げます。また代替品への切り替えをご検討されている場合も、何卒ご連絡いただけますよう重ねてお願い申し上げます。ご不明な点などございましたら、弊社担当営業または弊社受注センターにお問い合わせお願い申し上げます。
皆様に多大なるご迷惑とご不便をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。弊社全力を挙げて質の高い製品とサービスをご提供できるよう努力いたします。今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

謹白

<本件に対するお問合わせ先>
カボデンタルシステムズジャパン株式会社 オームコジャパン
フリーダイヤル: 0120-65-0652
受付時間:月曜~金曜日 9:00 ~ 18:00(土日・祝日・会社休日を除く)